Kebijakan pengembalian

Berubah pikiran

Jika pesanan Anda belum dikirim, hubungi kami sesegera mungkin dan kami akan berusaha membatalkannya sebelum proses pemenuhan pesanan dimulai.

Produk yang belum dibuka

Untuk produk makanan dan minuman, pengembalian hanya dapat diterima jika produk belum dibuka, belum dipakai, masih tersegel, dan dalam kondisi asli.

Pesanan rusak atau tidak sesuai

Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak atau tidak sesuai, kirimkan email kepada kami beserta nomor pesanan dan foto yang jelas dalam waktu 48 jam setelah pengiriman. Kami akan meninjaunya dan menawarkan penggantian atau pengembalian dana jika sesuai.

Waktu pengembalian dana

Pengembalian dana yang disetujui dikirim kembali ke metode pembayaran asal. Bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin memerlukan beberapa hari kerja untuk memprosesnya.